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Vous disposez de 30 jours pour demander un remboursement si le produit est dans son état d’origine. Le retour doit être approuvé par notre service client et accompagné d’un numéro d’autorisation. Le reçu et le bon de livraison doivent être inclus dans l’envoi. Veuillez noter que les échanges en ligne ne sont pas acceptés.

Les retours via Klarna doivent être effectués dans un délai de 14 jours après la livraison. Aucun frais de restockage ne sera appliqué, mais les frais d’expédition de retour sont à votre charge. Les produits doivent être renvoyés par la poste avec un numéro d’autorisation, le reçu original et le bon de livraison. Les échanges en magasin ou en pharmacie ne sont pas permis.

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